突如其来的疫情打乱了原本的生活节奏，8月29日，住房公积金德城区管理部3名同志受疫情影响无法正常上班。为避免公积金业务出现积压，影响群众的办事体验，住房公积金德城区管理部快速启动应急预案，迅速调整工作分工，住房公积金“综合柜员制”得以迅速彰显。

一是选派业务熟练的人员从事窗口工作，处理公积金开户、业务变更、基数调整、电话咨询等工作，确保日常业务运行基本稳定。二是对于提取、贷款审批、资金进账等有具体办结时限要求的，由后台人员及时处理，确保业务不出现积压。三是对于疫情防控的通知、报表等按时传达、上报，疫情防控的保障物资迅速发放到位，做到业务工作和疫情防控两手抓。29日当天，共受理提取业务40笔，贷款业务6笔，新增个人开户11笔，业务变更25笔，资金进账107笔，业务咨询电话130余个。

同时，为避免人员聚集，降低传播风险，在做好个人防护的同时，倡导广大市民朋友登录住房公积金网上服务厅或“德州市住房公积金微信公众号”办理住房公积金业务。